设为首页 | 收藏本站欢迎来到!

快递“最后一百米”之困:快递员直奔代收点、

作者:admin      来源:admin      发布时间:2020-11-09

朱彩云

快件数量的增多与快递人手的缺少,让一些快递员在送货上门上打起了“扣头”。越来越多的居民发现,让快递送货上门成了一件难事儿。

----------------------------

清晨,上班的人流涌向车站,各种色彩的快递车也从物流库房驶出,与曩昔不同,许多快递进入小区现已不再走门串户,而是直奔小区代收点、智能快递柜。

派送了6年多快递的王野也开端了繁忙的一天,往复于6个小区,下午2时前,他要送完约300个快件。然后,他开端短信告诉大部分了解的住户:快件已放代收点或快递柜,如需送家请联络我。“但遇到重物仍是会提早问询,力求送货上门。”王野说。

王野是快递员中较晚与代收点协作的。快件数量的增多与快递人手的缺少,让一些快递员在送货上门上打起了“扣头”:不电话联络收件人,提早签收并直接短信告诉自取。在一些用户要求配送上门时,一些快递员乃至会回绝送货到家。

代收点的呈现,原本是为了处理一些人家中没人不便利接纳快递的问题,但现在变成了快递最终的归处,不只人们享用不到送货上门的便利,并且由于代签发生的快件丢掉等问题也屡次呈现。多位物流配送领域专家表明,打通快递结尾配送的“最终一百米”,不只需求多方服务协同,更需求充分考虑顾客的挑选权,精准配送并保证快递员相应酬劳。

国家邮政局数据显现,2019年全年邮政事务总量和事务收入别离完结1.6万亿元和9600亿元,同比别离增加30%和21%,事务收入占GDP比重挨近1%;快递事务量达630亿件,事务收入达7450亿元,同比别离增加24%和23%。国家邮政局猜测,2020年全年邮政业事务总量完结1.9万亿元,事务收入完结1.1万亿元。其间,快递事务量完结740亿件,同比增加18%左右,事务收入完结8660亿元,同比增加16%左右。

与此同时,职业竞赛剧烈,赢利越来越薄。据了解,现在快递员均匀每单的提成已降至缺少2元。“同质化竞赛让快递公司的赢利不断削减,电商渠道也运用自己的货源优势镇压快递价格,这种两层叠加形成快递企业赢利进一步削减,假如按现在的价格再送上门,快递公司将面对亏本。”我国快递咨询网首席参谋徐勇以为,现在快递的结尾配送堕入“恶性循环”的窘境。

2013年后,智能快递柜、人工代收点相继呈现。